82 99.9%又怎样
·游戏目的·
用精益求精的精神激励人们。
·游戏准备·
人数:不限。
时间:20分钟。
场地:室内。
材料:无。
·游戏步骤·
1.提问:如果让在座的参与者奉命去主管一条生产线,你们可以接受怎样的质量标准?(质量标准用合格品占全部产品的百分比来表示。)以举手方式统计人们可以接受的质量标准。
2.告诉参与者,现在有些公司正在努力把合格率提高到99.9%。提问:是否99.9%的合格率已经足够?
3.举出材料上令人震惊的统计数字,说明即使是99.9%的合格率也会造成严重的不良后果。
4.最后告诉参与者,摩托罗拉的承诺是达到“六星级”的质量标准——在每一百万件产品中,不合格品应少于三件。
在现实的生活中,我们每个人都想当然地认为99.9%的合格率应该是最好的了,不可能存在100%的准确率,但是我们忽视了比率的基数。当比率的基数足够大的时候,合格率99.9%是远远不够的,最好是100%。
游戏心理分析
本游戏可以测试人们的进取心,培养人们精益求精的精神。精益求精是我们要学习的一种人生态度,也是一种重要的生存智慧。
83 挪亚方舟
·游戏目的·
在紧张的氛围下,看看人们的心理状态。
·游戏准备·
人数:不限。