少说多听,不要打岔。不要太好争论;不要急着说出你自己的观点;当你了解对方的目的和处境后,最好再复述一遍。
抓住重点牢记在心,避免争论时遗忘了它们。讨论时避免双方脱离主题;不要正面反对对方的某个观点。
在推销某种商品的时候,你必须盯着对方看。这样你才能够寻找对方的反应,哪怕是一瞬间的反应,这一瞬间往往会泄露对方心底的秘密,他对你推销的商品好恶全在里面了,聪明的推销商就十分善于捕捉这极微小的一点,从而发现对方的真实想法。
你必须记住一点,你自己的穿着打扮要同所推销的商品相协调。如果你仅仅是推销一些生活小用品,却把自己打扮得珠光宝气,这极易引起别人反感。对方甚至会认为,如果他或她买了你的产品,其实是助你更加珠光宝气,他们将坚持这样的看法,于是,他们决定不买你的产品,哪怕他们十分需要这种东西。
不过,如果你推销的是某著名公司所生产的高级品,而你又穿着名贵的服饰,戴着高级的手表,你的身体语言一定会影响到对方,给他一种高级身份的感觉。对方买下你的商品,会有一种买到名贵货品的印象,有些人很强调身份地位。