四、怎么样做一名优秀的倾听者？
再也没有比专心地注意倾听与你说话的人所谈论的内容更具有恭维的效果了。
——卡耐基
学会倾听送你上天堂
巧妙的倾听技术也能加强你的说服力，成功的人大多是学会了怎样去倾听别人讲话的人。
你懂得倾听的艺术吗？先测验一下：
请就下边四种情况，在你接近于Ａ或Ｂ的想法上，打上标记。
◎８岁的儿子突然说出这样的事。他说，邻近的孩子们曾在附近的停车场里玩火柴。那时，你反应怎么样呢？
．那还了得！我的儿子也擦火柴没有？无论如何也要查一查。这是告诉他绝对不能玩火柴的绝好机会。
．就玩火柴这件事跟儿子谈谈，听听他对此有什么想法，问问他，这样做有趣吗？这些孩子是否谈论过玩火的危险性，他们对玩火是怎么想的？
◎你腰酸背痛地过了一天。昨晚，很晚才睡，头昏脑涨。今天一天也没让你称心，精神上、肉体上，差不多要垮掉了。这时，丈夫下班回来，嚷嚷着：“累死啦，累死啦，好久没这样累过了。”听了这些，你想些什么呢？